Reklamace a vrácení zboží
Odstoupení od kupní smlouvy/ reklamace
Reklamované zboží nebo zboží, které vracíte, vždy pečlivě zabalte a přiložte k němu reklamační list a formulář k vrácení zboží a fakturu. Zboží můžete zaslat nebo donést na adresu:
nebo přes Zásilkovnu (kód Vám na vyžádání zašleme).
Vrácení zboží a reklamace se řídí dle Všeobecných obchodních podmínek.
Odstoupení od kupní smlouvy:
Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. Zboží musí být v originální obalu včetně návodů atd., musí být neporušeno, nepoškozeno a nepoužito, aby bylo schopno k další distribuci.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Reklamace zboží:
Přestože se snažíme vybírat jen ty nejkvalitnější značky, někdy se stane, že zboží není v pořádku. Záruka na zboží je 2 roky. Každou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji, nejpozději do 30ti dnů.
Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte. Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost.